Syarat dan ketentuan berikut berlaku antara Anda yang selanjutnya disebut “Pembeli” dengan PT Whello Indonesia Prima yang selanjutnya disebut “Whello.ID“ terkait pembelian Produk Plugin Whello (termasuk namun tidak terbatas pada Whatsapp Whello Rotator, AI Image Generator, dan AI Faq Schema Generator).

• Untuk menjalankan Produk Plugin Whello yang berupa WordPress plugin, dibutuhkan website yang sudah diinstal CMS WordPress dengan domain dan hosting milik Pembeli.
• Pembelian Produk Plugin Whello ini tidak termasuk domain dan hosting. Terkait pengelolaan domain dan hostingmenjadi urusan Pembeli sepenuhnya, bukan tanggung jawab Whello.ID.
• Pembeli wajib menyelesaikan pembayaran setelah halaman Checkout untuk mendapatkan akses ke Produk Plugin Whello.
• Whello.ID wajib memberikan akses Produk Plugin Whello yang telah dibeli maksimal 1×24 jam setelah sistem mengonfirmasi pembayaran Pembeli.
• Produk Plugin Whello adalah produk digital dengan kebijakan “No Refund” (Tidak ada pengembalian dana), di mana tidak ada pengembalian untuk uang yang telah dibayarkan Pembeli kepada Whello.ID dengan alasan apa pun.
• Pembeli bersedia untuk dihapus lisensi / izin penggunaan Produk Plugin Whello yang sudah dibeli tanpa pengembalian uang jika melakukan pelanggaran sebagai berikut:
  • Membagikan lisensi Produk Plugin Whello kepada orang lain.
  • Menjual kembali lisensi Produk Plugin Whello kepada pihak lain tanpa izin tertulis.
  • Menggunakan Produk Plugin Whello untuk aktivitas yang dilarang dalam perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• Whello.ID berkomitmen untuk menyediakan update Produk Plugin Whello agar selalu kompatibel dan bisa digunakan pada CMS WordPress versi terbaru.
• Whello.ID berkomitmen untuk menyediakan dukungan (support) teknis yang berkaitan dengan Produk Plugin Whello yang dibeli selama lisensi masih aktif dan digunakan oleh Pembeli.

Demikian syarat & ketentuan pembelian ini dibuat dan disepakati bersama secara sadar dan tanpa paksaan oleh Pembeli dan Whello.ID.