Panduan Pengaturan (Setup Wizard)
Panduan pengaturan akan memandu Anda melakukan konfigurasi awal plugin. Setelah instalasi plugin selesai, Anda akan langsung diarahkan ke panduan pengaturan Whello CS Rotator, dimana Anda akan dipandu langkah demi langkah untuk melakukan pengaturan dasar untuk memudahkan anda menggunakan Whello CS Rotator.
STEP 1 – PENGATURAN DASAR
Pada langkah ini, Anda perlu mengisi slug CS Rotator (default adalah “csrotator”), pesan saat memuat (loading message), dan pesan jika tidak ada staf yang tersedia.
STEP 2 – MENAMBAH STAFF CS
Anda dapat menambahkan staf layanan pelanggan pertama dengan mengisi informasi staf dan jadwal kerja staf.
Untuk jadwal kerja staf, Anda dapat memilih “selalu tersedia” atau “tidak selalu tersedia.” Jika memilih “tidak selalu tersedia,” Anda dapat mengatur jadwal kerja spesifik mereka.
STEP 3 – MEMBUAT LINK ROTATOR
Buat link rotator pertama Anda dengan mengisi informasi link dan menetapkan staf (yaitu perwakilan layanan pelanggan yang bertugas berkomunikasi dengan pelanggan melalui link rotator ini).
Setelah semua pengaturan selesai, klik Selesaikan Pengaturan (Finish Setup).
TAMPILAN UMUM WHELLO CS ROTATOR
Setelah menyelesaikan panduan pengaturan, Anda akan diarahkan ke halaman tampilan umum, di mana Anda dapat melihat pelacakan dari CSRotator Anda.
